Glossario

Le parole giuste per capire davvero la tua protezione.

A

Agente di assicurazione

È il professionista che fa da ponte tra te e la compagnia. Il suo compito è ascoltarti e consigliarti la soluzione migliore per proteggere i tuoi progetti.

Aliquota di retrocessione

Immaginala come un "ritorno". È la parte di guadagno che la compagnia ha ottenuto investendo i tuoi risparmi e che decide di riassegnare a te ogni anno.

ANIA

È l’associazione che riunisce quasi tutte le compagnie di assicurazione in Italia, lavorando per far crescere la cultura della protezione nel nostro Paese.

Annullamento viaggio (Polizza)

Se un imprevisto serio (un’influenza improvvisa, un problema di lavoro o un’emergenza familiare) ti impedisce di partire, questa polizza ti rimborsa le penali del volo o dell'hotel. È come un paracadute per la tua prenotazione.

Aspettativa (o Carenza)

È un piccolo periodo di attesa all'inizio del contratto. In questi primi giorni (o mesi) la copertura non è ancora attiva: serve a garantire che la protezione parta nel modo più corretto per tutti.

Assicurato

È la persona al centro di tutto, quella che riceve la protezione della polizza. Se succede qualcosa, è lui (o lei) ad avere diritto al supporto o al risarcimento.

Assicuratore

È la compagnia che si prende l'impegno di starti vicino. In cambio di un pagamento periodico, si assume il compito di proteggerti dagli imprevisti.

Assicurazione

Un patto di solidarietà. Tu versi una piccola somma (il premio) e la compagnia si impegna a sostenerti economicamente se dovesse accadere un evento spiacevole previsto dal contratto.

Assicurazione Sanitaria Viaggio

È lo "scudo medico" per le tue avventure. Ti garantisce assistenza medica h24 e il pagamento delle spese ospedaliere ovunque tu sia, evitando che un piccolo imprevisto di salute si trasformi in una spesa enorme, specialmente in paesi come gli Stati Uniti o il Giappone.

Attestato di rischio

È il tuo "passaporto" di guidatore. Documenta quanto sei stato prudente negli ultimi 5 anni: meno incidenti hai causato, più la tua classe di merito sarà vantaggiosa.

B

Beneficiario

È la persona che hai scelto con amore perché riceva il sostegno economico della polizza (spesso nel caso di assicurazioni sulla vita). È un gesto concreto per il futuro di chi ami.

Bonus Malus

Un sistema che premia la tua attenzione. Se guidi con prudenza e non provochi incidenti il costo della polizza scende (Bonus); se invece capitano dei sinistri, il costo può aumentare (Malus).

Broker

Un esperto che lavora esclusivamente per te. Non è legato a una singola compagnia, quindi confronta il mercato per proporti la protezione più adatta alle tue necessità.

C

Caricamenti

Sono i costi necessari alla compagnia per gestire la tua polizza e garantirti un servizio sempre efficiente.

Carta Verde

È il documento che "estende" la tua assicurazione auto quando viaggi all'estero, permettendoti di scoprire nuovi paesi con la stessa serenità che hai in Italia.

Certificato di assicurazione

È il documento ufficiale che prova che sei protetto. Tienilo sempre con te in auto: è il simbolo della tua responsabilità e protezione in viaggio.

Classe di Merito

Un numero che indica quanto sei prudente al volante. Più è basso, più la tua storia di guidatore è considerata virtuosa, permettendoti di risparmiare.

Codice delle Assicurazioni (CAP)

È il "libro delle regole" che protegge i tuoi diritti di consumatore e stabilisce come devono comportarsi le compagnie.

Colpa

Accade quando si causa un danno senza volerlo, magari per un momento di distrazione o imprudenza. L'assicurazione serve proprio a rimediare a questi piccoli o grandi errori umani.

Condizioni di assicurazione

Sono le regole del gioco scritte in modo chiaro. Ti spiegano cosa è coperto, come funziona la polizza e come puoi far valere i tuoi diritti.

Contraente

È chi decide di sottoscrivere la polizza e si impegna a pagare il premio. Spesso coincide con l'assicurato, ma può anche essere qualcuno che sceglie di proteggere un'altra persona.

Cyber Risk (Protezione Digitale)

Oggi la nostra vita è online. Questa polizza ti protegge dai pericoli del web, come il furto d'identità, il cyber-bullismo o le frodi informatiche, offrendoti assistenza legale e tecnica per rimettere tutto a posto.

D

Decorrenza

È il momento esatto in cui inizia la tua protezione. Da questa data, puoi sentirti al sicuro.

Denuncia di sinistro

È il modo in cui ci avvisi che è successo qualcosa. Basta una comunicazione per attivare il nostro aiuto e iniziare la procedura di risarcimento.

Diaria

Un aiuto economico quotidiano che ricevi per ogni giorno in cui non puoi lavorare a causa di un infortunio o per ogni giorno passato in ospedale. Un modo per non farti pesare le spese extra.

DIP (Documento Informativo Precontrattuale)

È una guida semplice e trasparente che ti consegniamo prima della firma. Riassume tutto ciò che conta davvero, senza "scritte in piccolo", per aiutarti a scegliere con consapevolezza.

Disdetta

La tua libertà di non rinnovare il contratto. Ti basta inviare una comunicazione nei tempi previsti per chiudere il rapporto in tutta serenità.

E

Esclusioni

Sono i pochi casi particolari in cui la polizza non interviene. Li scriviamo chiaramente nel contratto perché tra noi ci sia sempre massima trasparenza.

Eventi Naturali e Atmosferici

Il clima sta cambiando e questa garanzia protegge la tua auto o la tua casa da grandine, alluvioni o tempeste. È quella mano sulla spalla che ti dice: "Non preoccuparti del meteo, la tua proprietà è al sicuro".

F

Fondo di garanzia per le vittime della strada

Uno strumento di grande valore umano. Serve a risarcire chi subisce un incidente causato da chi non è assicurato o da chi scappa, perché nessuno deve essere lasciato solo.

Franchigia

È una piccola parte del danno che scegli di gestire tu in prima persona. In cambio, il costo della tua polizza diventa molto più leggero e accessibile.

G

Garanzia

È la promessa di protezione che ti facciamo. Specifica esattamente quale rischio stiamo coprendo per te (ad esempio l'incendio, il furto o la salute).

H

Home Insurance (Assicurazione Casa)

È la polizza che protegge il tuo "nido". Copre dai piccoli guasti (come la rottura di un tubo) fino ai danni più grandi, permettendoti di vivere la tua casa con il sorriso, sapendo che ogni imprevisto ha una soluzione pronta.

I

Indennizzo

È la somma che ti versiamo per riparare un danno. È il nostro modo concreto di dirti: "Siamo qui, ti aiutiamo a ricominciare".

Infortunio

Un evento imprevisto e violento che colpisce la tua salute. La nostra missione è darti il supporto economico necessario per curarti al meglio.

K

Kasko

Mentre la RC Auto pensa agli altri, la Kasko pensa a te. Ti rimborsa i danni alla tua auto anche se hai torto nell'incidente o se fai tutto da solo, ad esempio urtando un muretto. È la protezione totale per la tua macchina.

L

Locatario

Se hai un’auto in leasing o a noleggio a lungo termine, il locatario sei tu. Sei tu che la guidi ogni giorno e che, attraverso la polizza, proteggi i tuoi viaggi.

Long Term Care (LTC)

Questa polizza ti garantisce un aiuto economico o assistenza nel caso in cui, un domani, dovessi avere difficoltà a compiere i gesti della vita quotidiana. È il modo più bello per non pesare sui propri cari.

M

Malattia

Per noi è ogni piccolo o grande imprevisto che altera il tuo benessere. La polizza salute è lì per garantirti le cure migliori senza preoccupazioni economiche.

Mandatario per la liquidazione

Se hai un incidente all'estero (in Europa), questa figura è il tuo "traduttore" e assistente: si occupa di gestire la tua pratica direttamente in Italia, parlando la tua lingua.

Massimale

È il "tetto" della tua protezione. È la cifra massima che la compagnia si impegna a pagare per te. Sceglierlo alto significa darti una tranquillità senza confini.

Multiramo

Una soluzione versatile che unisce la stabilità (Ramo I) alla possibilità di far crescere i tuoi risparmi guardando ai mercati (Ramo III). Un po' di sicurezza e un po' di sprint, insieme.

Mutuo ipotecario

Il grande passo per la casa. Spesso lo accompagniamo con una polizza che protegge te e la tua famiglia, garantendo che il sogno della casa resti al sicuro anche nei momenti difficili.

N

Noleggio a lungo termine

Una formula moderna per avere un'auto sempre nuova senza preoccuparsi di nulla. Spesso include già nel canone tutta la protezione assicurativa di cui hai bisogno: un unico pensiero in meno per la tua mobilità quotidiana.

Nota Informativa

È il documento che ti racconta "chi siamo". Contiene i dettagli sulla compagnia e sulle garanzie, scritta per garantirti trasparenza e darti tutte le informazioni necessarie prima di iniziare il nostro viaggio insieme.

O

Obblighi di comunicazione

È il nostro dovere di essere trasparenti. Prima di ogni firma, ti consegniamo documenti chiari (come l'Allegato 4-bis e 4-ter) che ti spiegano chi siamo e come lavoriamo per te.

OICR (Fondi comuni)

Sono salvadanai collettivi dove tanti risparmiatori mettono insieme le forze per investire in modo professionale e diversificato, riducendo i rischi.

P

P.R.A.

Il registro dove ogni auto è iscritta. È la carta d’identità del tuo mezzo, fondamentale per gestire correttamente ogni pratica assicurativa.

Piano di ammortamento

La tabella di marcia del tuo prestito. Ti dice esattamente, mese dopo mese, come stai restituendo il tuo debito e come il tuo impegno si riduce nel tempo.

PIP (Piano Individuale Pensionistico)

È il tuo "salvadanaio del domani". Una pensione integrativa che costruisci con i tuoi tempi per assicurarti, una volta terminato il lavoro, una vita serena e dignitosa. È un regalo che fai al te stesso del futuro.

Polizza

È molto più di un foglio di carta: è il nostro impegno scritto a starti vicino. Contiene tutti i dettagli della nostra promessa di protezione.

Premio

È il costo della tua serenità. Versando il premio, attivi lo scudo che protegge te, la tua casa o i tuoi cari.

Q

Quietanza

È la ricevuta che conferma il tuo pagamento. È il documento che dice: "Tutto ok, la protezione è attiva".

R

R.C. Auto

È la protezione obbligatoria per chiunque guidi. Serve a garantire che, in caso di incidente, i danni causati ad altre persone o cose vengano sempre ripagati, tutelando sia chi sbaglia sia chi subisce.

Responsabilità Civile (RC)

È l'obbligo di rimediare se causiamo involontariamente un danno a qualcuno. La polizza RC si occupa di pagare al posto tuo, proteggendo il tuo patrimonio.

Ricorso Terzi (Incendio)

Un termine tecnico che spaventa, ma è semplice: se purtroppo scoppia un incendio in casa tua e le fiamme danneggiano anche la casa del vicino, questa garanzia paga i danni al posto tuo. Protegge i tuoi risparmi e i rapporti di buon vicinato.

Risarcimento

È la somma che paghiamo a chi ha subito un danno. Serve a riportare le cose "come prima", alleviando le conseguenze di un incidente.

S

Scatola Nera

Installando un piccolo dispositivo sulla tua auto, non solo risparmi sulla polizza, ma hai la certezza di essere soccorso immediatamente in caso di urto violento, anche se non riesci a chiamare aiuto.

Sinistro

È l'evento imprevisto (un urto, un furto, un incendio). Quando accade, non spaventarti: chiamaci e noi attiveremo subito tutte le procedure per aiutarti.

Smarrimento Bagaglio

Sappiamo quanto sia stressante arrivare a destinazione e non trovare la propria valigia. Questa garanzia ti aiuta a ricomprare i beni di prima necessità e ti indennizza se i tuoi oggetti personali non dovessero più essere ritrovati.

Sospensione

Se per un periodo non usi l'auto (magari d'inverno), puoi "mettere in pausa" la polizza e riattivarla quando riparti. Un modo per non sprecare i tuoi soldi.

Sottoassicurazione

Capita quando si assicura un bene per un valore più basso di quello reale. Noi consigliamo sempre di dichiarare il valore giusto, così in caso di danno potrai ricevere l'aiuto completo che meriti.

T

Tariffa

È il sistema di calcolo che usiamo per rendere il prezzo della tua polizza il più equo possibile, basandoci sul rischio che corriamo insieme.

Tutela legale

Immagina di avere un avvocato sempre al tuo fianco. Questa polizza paga le spese legali se devi difenderti o se devi fare causa a qualcuno per ottenere un risarcimento. Ti dà la forza di far valere i tuoi diritti senza paura delle spese.

U

Unit Linked

Polizze vita molto dinamiche, dove il valore della tua protezione segue l'andamento dei mercati finanziari. È adatta a chi vuole guardare lontano con ottimismo.

V

Valutazione di adeguatezza

È una chiacchierata che facciamo con te per capire se la polizza che hai scelto è davvero quella che ti serve. Non vogliamo venderti "una" polizza, ma "la tua" polizza.

Vigenza

È il periodo in cui sei protetto. Finché la polizza è "in vigenza", puoi dormire sonni tranquilli: noi siamo al tuo fianco.

Z

Zero Pensieri (e cento motivi per sceglierci!)

Non è solo una parola, è la nostra promessa. Scegliere una polizza con noi significa delegare le preoccupazioni a chi ha cura dei tuoi interessi. Significa avere un numero da chiamare se succede un imprevisto e una voce amica che ti risponde "non preoccuparti, ci pensiamo noi".

Privati
Privati

Meriti di sentirti tranquillo, in ogni momento.
Ti accompagniamo nella protezione della tua casa, della tua salute e del tuo futuro.

Aziende
Aziende

Ogni impresa merita di sentirsi al sicuro. Proteggiamo il tuo lavoro, le persone che lo rendono possibile e ciò che hai costruito nel tempo.